服务认证是指通过对相关文件以及设施的检测,对企业提供服务的性能、安全性、经营环境以及网络,服务的持续性,售后水平等各个方面进行评价,并援予证书。
服务认证的发展趋势,国家鼓励企业将服务认证作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定,认证认可的基本功能:
1、通过化的合格评定,确认标准和技术规范的要求得到满足;
2、通过有公信力的公示性,传递相关信息,建立需求方对认证认可对象的信任;
3、为企业提供持续改进的动力与措施。
企业通过了ISO三体系认证,只能说明产品质量过关,无法企业的服务管理能力;而服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。
服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”,消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务,服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后,能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息,降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。
我们公司坚持以人为本,科技为先。以”市场为导向、研发为基础、创新求发展、质量是生命”的企业理念;坚持“踏实做人,诚信做事”的企业宗旨。
http://pt2015.cn.b2b168.com
欢迎来到广州市容盛科技信息咨询有限公司网站, 具体地址是广东省广州市天河区迎龙路199号中创汇科创硅谷A4栋315室,联系人是孙博良。
主要经营广州市容盛科技信息咨询有限公司主营认证业务有:中国能效标识、COC认证申请、ISO45001、ISO27001、IATF16949等各类体系认证,咨询广州COC认证办理条件?服务热线:18820027784。主要从事多国产品安全检测和认证咨询的服务机构,专注各国产品认证及体系认证。
。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
你有什么需要?我们都可以帮你一一解决!我们公司主要的特色服务是:COC认证申请,广州COC认证办理条件,中国能效标识等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。